Идеи

Размышление о клиентах!

05 января 2018, 11:14

Обычно, звонки и сообщения от заказчиков, занятых поиском ведущего, для многих делятся на 3 типа: Вопрос первых, обескураживает изначально своей принципиальной простотой и однообразием - «сколько стоят ваши услуги?». Я, например, представляю целых комплекс услуг по организации торжеств (впрочем, как и многие), и поэтому однозначного ответа на подобный вопрос дать в принципе не могу. Но это еще не все… Спустя минуту общения ты понимаешь, что у людей вообще нет никакого представления о твоей работе ( да и не было), и все что их интересует в данный момент-это ТОЛЬКО цена. Так и слышится «вы главное назовите нам цену ниже, чем ту, что указали нам другие ведущие, и мы вас закажем, а потом уж отправимся на встречу, чтобы понять, кого и что мы заказали».Признаться честно, я не отношусь к разряду сверхбюджетных ведущих с гонораром в однозначное число, поэтому в 99,9% случаев после общения с подобной категорией заказчиков, я обычно слышу традиционное «мы еще подумаем, и обязательно вам перезвоним». Почему то люди считают эту избитую форму окончания разговора более уместной, вместо того чтобы честно признаться «это дорого для нас, извините».Вторая категория заказчиков звонит тебе с радостным уверением в том, что хочет воспользоваться твоими услугами, но…совсем по другой цене.И когда в ответ на их гениальный довод типа «а вот у тамады Тамары подешевле» ты логично предлагаешь в качестве встречного предложения воспользоваться ее услугами, они заявляют непоколебимое «а нам нравится, как ведете вы». Пытаться объяснить им, что у одних и тех же понятий чаще всего бывает разное содержание, качество а значит и цена, наверное будет сложно..но возможно)))))Третья группа клиентов в корне противоположна и первой и второй… Их интересует только одно - свободна ли в твоем графике их дата (кстати, начинают они свое общение именно с этого вежливого и логичного вопроса), потому что люди хотят, чтобы именно ты организовал и провел их праздничный вечер. Некоторые даже переносят дату празднования своего дня рождения или свадьбы, подстраиваясь под твой график. Когда твою работу ценят подобным образом, выделяют среди множества других и идут на такие шаги, творческая душа всегда отзывается благодарностью, и ты понимаешь что это и есть твой клиент! Ведь чаще всего именно эти обстоятельства ценятся нами гораздо больше, нежели чем просто финансовая прибыль. Потому что, работая для таких клиентов, ты получаешь еще от этого и удовольствие…Поэтому всем, кто ждет от меня ответа на единственно интересующий их вопрос «а сколько стоит?» мне хочется сказать только одно - я вряд ли смогу быть вам полезным. Для тех же, кто в предвкушении яркого, веселого и незабываемого праздника останавливает свой выбор на мне, я готов приложить все усилия, чтобы их ожидания воплотились в жизнь на все 100 %!))

Публикации по теме 13 765

Идеи

Подготовкак свадьбе – занятие и так не самое легкое, а выбор свадебной площадки вообщеприводит некоторые пары к предобморочному состоянию. Среди самых популярныхвариантов – ресторан и отель. Среди желанных – свадьба за границей.Однако всё чаще молодоже...

16 января 2019 Anstar House Vatutinki
Идеи

Должны ли вы… следовать традициям, выполнять настоятельные советы, приглашать всех знакомых… Список всех этих «А надо ли» можно продолжать бесконечно. Сегодня мы постараемся развенчать все мифы и развеять пустые волнения. Вопросов, начинающихся ...

Хельга и Девид австралийцы, а я... беларус. Но встретились мы во Флоренции. За бокалом вина решили поменять предварительный план и сделали вечерний фотосет в окрестностях Флоренции, а рано утром прогулялись по самому городу. Конечно же с перерывами на ...

12 января 2019 Усович Алексей