“Да ты все равно там уставшая была и с потекшим мейком”, - сказала фотограф, потерявшая фото моей свадьбы

А вот и моя грустная история. Знакомьтесь – ее героиня фотограф Екатерина Крымская. Ее контакт и инстаграм - https://vk.com/ekaterinakrimskaya , https://www.instagram.com/ekaterinakrimskaya . Мало ли, кому любопытно будет. В начале ноября я получила от фотографа Екатерины Крымской ссылки на все свадебные фотографии. За месяц до этого фотограф прислала мне первые пару десятков фото. И они, как ни странно, меня устроили. Есть, что оставить на память. Есть, что повесить в рамку на стену. Хорошенькие гламурные картинки- как я и хотела. У меня нет кругов под глазами. Ни у кого не «обрезано» по полголовы. Ничто не пересвечено. Словом, ничего такого, чем обычно недовольны невесты. Да, может, я ожидала немного большего, но в целом все было прилично. И я еще перед свадьбой я настроила себя, что придираться к мелочам не буду. Но вот я получила все фото. Загрузила. Просмотрела фото. Просмотрела еще раз. И …мое сердце остановилось, мое сердце замерло. В папке с общими фото не было ни одной фотографии с регистрации свадьбы. Вообще ни одной. Я тут же написала Екатерине. «Не может быть, все там, не загрузилось просто», -ответила она тут же. В последующие пару дней я загружала фото несколько раз. На разные носители. Из разных браузеров. Даже в разное время суток. Я была такая дурочка, что верила, что это просто какая-то ошибка, что все профессиональные фотографы хранят отснятое в нескольких местах и не могут просто взять и потерять свадебные фото. Разумеется, ничего не поменялось. Фотографии регистрации не материализовались волшебным образом. Их по-прежнему не было. Все мои слезы, улыбки, лица родных - все это исчезло. А ведь фото с регистрации я ждала больше всего- она действительно была для меня самым волшебным, даже магическим моментом свадьбы. После целой череды ответов «Не может быть, я тебе отдала все фото, они все там», Екатерина Крымская наконец милостиво согласилась проверить все сама. Потом она пропала на несколько дней. Потом мне пришло пятиминутное аудиосообщение: Екатерина долго рассказывала странную историю о том, что какие-то нехорошие люди взломали ее яндекс-диск и каким-то неведомым образом повредили исключительно фото моей свадебной регистрации. Причем повреждены они так, что Екатерина их видит, но не отправить , ни переслать мне не может. Особых извинений я не услышала. Зато узнала в подробностях, как Екатерина несколько дней доблестно переписывалась со злым Яндексом. «Ваше видео ужасного качества» Далее Екатерина Крымская, явно гордясь собой, муторно и нудно рассказывала, как она пыталась связаться с нашим видеооператором, но видео оказалось ужасного качества и никаких фото из него вытянуть невозможно. Разумеется, это было вранье. Сегодня мы показали видео знакомому фотографу, и он сразу сказал, что с тем, чтобы нарезать фото с этого видео, нет никаких проблем. Немного подретушировать- и они будут вполне приличные. Не идеальные- но вполне хорошие для памяти и публикации в соцсетях. Разумеется, фотографу этого делать не хочется. Зато она радостно написала мне, что извлекла из этой ситуации хороший урок. Наверное, он заключается в том , что можно просто выкинуть фото с регистрации свадьбы и все будет отлично ( да, ради справедливости я скажу, что одно-единственное и не особо удачное фото с регистрации нашлось все-таки в папке «ретушь». Очевидно фото Крымская удалила уже после того, как ретушь была частично сделана) Считаем рубли и минуты Теперь о предложенной компенсации. Екатерина предложила мне либо сделать часовую сьемку ( зачем она мне ? Особенно с учетом того, что я живу не в России и приезжаю в Петербург два раза в год. Более того, судя по поведению Екатерины Крымской, даже если бы я захотела сделать такую сьемку, она в мой приезд наверняка оказалась бы «занята» или « в отпуске») либо… просто вернуть деньги за час сьемки. За 1 час сьемки! Здесь надо отметить, почему меня это не устраивает. Оставим даже в стороне то, что потерян не просто час сьемки, а самый важный момент свадьбы. Извините, дальше будут нудные подробности, но без них может быть непонятно, в чем именно суть моих претензий: 1) Это был не час. Мой жених - иностранец , поэтому нас попросили прийти как самый минимум за полчаса до назначенной в 20.30 регистрации. Мы решили перестраховаться и отправились в Загс максимум в 19.40. Я прекрасно запомнила время, потому что видеооператор нудел мне в ухо: «Зачем идти так рано, вас выгонят из Загса». Разумеется, нас никто не выгнал. Более того, документы проверяли очень долго, больше 45 минут ( у нас толстая пачка всех необходимых «бумажек») и даже на 5-10 минут задержали саму церемонию. Плюс выход, фото на лестнице, повторяющйися несколько раз выход из загса с бросанием риса. В общем распрощались мы с Екатериной уже позже 21.00. В загсе мы провели больше полутора часов. Кроме того, внимательно просмотрев все отданные фото , я обнаружила , что нет части фото , сделанных перед загсом ( да, увы, тоже с семьей). Таким образом, фото пропало как минимум на два часа, а то и больше. Но Екатерина упорно твердит: «Это был только час, я сказала час!»( да, вот таким тоном) Вы можете сказать, что я мелочная. Но, как я уже говорила, Екатерина, в конце дня беря с меня почасовую оплату, высчитала потраченные минуты до рубля. Серьезно. У меня даже не было таких мелких денег с собой ( ну, не взяла я 50-рублевых купюр на свадьбу), и она сто раз мне напомнила, чтобы не забыла перевести ей эту «мелочевку» на карту. Так почему не быть мелочной мне? Мне не особо важны деньги. Мне противно, что фактически я заплатила ей за свои теперешние слезы и переживания. 2) Нужно отметить расписание свадебного дня. С 11 до 17.00 у нас были большие неторопливые сборы и прогулка. В 17.00 был запланирован получасовой перекус в кафе у второго дворца. Кафе я выбирала специально- там чудные, забавные интерьеры, где можно сделать массу великолепных фото. Увы, никаких фото там сделано было. На мои Екатерина сказала сначала « что еще не поела», потом «на отвали» сделала буквально пару фото нас за столиком, потом вообще перестала реагировать на мои просьбы нас пофотографировать. У меня было прекрасное настроение, я решила просто расслабиться, пообщаться с будущим мужем, выпить ледяного шампанского и не ругаться с фотографом перед загсом. Если бы я загнала, что никаких фото из Загса не будет, я бы просто отправила фотографа домой. Ибо смыcла платить за следующие 4 часа мне не было бы никакого. Потом мы отправились к загсу, где ожидалась встреча и мини-фуршет с шампанскими с родными и друзьями. Екатерина Крымская была уже явно уставшая и не заинтересованная ни в чем. Мне приходилось ее буквально дергать и заставлять делать фото меня с близкими. Если я ее не просила делать фото, она просто болтала с оператором или зависала в телефоне. Таким образом, за 4 часа сьемки ( 18 тысяч рублей)- это горстка жалких фото на аллее перед загсом. Все. Из них Екатерина Крымская предлагает мне вернуть 4 тысячи рублей ( хотя, может, и не предлагает уже. Она перестала выходить со мной на контакт, очевидно, посчитав такое предложение слишком щедрым). И вишенка на торте И, наконец, апофеоз всего. То, что вынесено в заголовок истории. То, что заставило мои глаза плакать, а мои руки- трястись. Я сразу написала Крымской, что мне не нужна еще одна фотосьёмка с ней. На что она ответила мне в духе: «Зато на новой сьемке ты не будешь выглядеть такой уставшей и с таким потекшим мейком, как на регистрации брака». Ловите лайфхак, господа профессиональные фотографы. Потеряли ненароком свадебные фото? Просто скажите невесте, что она все равно плохо на них выглядела. Ей же ведь не нужны были бы фото, на которых она плохо вышла, правда? С - смекалочка. Л-логика. И это все было бы смешно. Когда бы мне не было так грустно.

3 комментария

  1. Добрый день. Честно сказать, даже дочитывать не стала. Не поленились же вы стоооолько написать.
    Я представляю сколько исходило амбиций от вас во время работы.
    Вы, уважаемая, похоже сами всю ситуацию притянули. Это некая кармическая вещь вечно недовольных людей)) По себе знаю. Живите проще, не осуждайте того, что послано свыше, примите как должное. Всё что с нами происходит не случайно. И эта замотанная фотограф тоже платит за суетность своих денежных интересов. Научитесь прощать людей и тогда к вам будут доходить ссылки с полным комплектом желанного! Удачи вам!

  2. Сочувствую автору. Крайне неприятная ситуация. Но выше голову! Попробуйте даже в этой ситуации найти свои плюсы. Зато у вас будет не похожая на других, своя фотоистория! Зато вы теперь знаете о "подводных камнях"! И чем больше "зато" вы сможете найти, тем лучше. В конце концов, у кого-то вообще случался пожар в доме и пропадали не только фотографии с регистрации, но и вообще все свадебные фотографии... А кто-то разводился через три месяца после свадьбы и потом еще год выплачивал кредиты, взятые на подготовку торжества, так что даже красивые фотографии становились бесполезными...
    К сожалению, да - рынок свадебных услуг является привлекательной кормушкой для бездарей. Желающих "срубить бабла по-легкому" хватает и среди фотографов и среди операторов, и,как видно из предыдущего комментария, и среди ведущих.
    Что можно предпринять в такой ситуации? Ну, во-первых, создать в будущем повод для вашей нормальной фотосессии. Например, первая годовщина свашей свадьбы, день всех влюбленных, годовщина вашего первого поцелуя или день, в который вы познакомились.... Найти нормального фотографа и сделать несколько постановочных кадров. В конце концов, вам теперь никуда не нужно спешить, вам не нужно оплачивать целое торжество с гостями, позвольте себе небольшую фотосессию! Создайте себе сказку сами! В соавторстве с фотографом можно придумать и реализовать постановочную съемку с регистрацией в студии или на выезеде, которую не отличишь от настоящей. Думаю, надеть свадебное платье для фотосессии не так уж и сложно. Если сильно заморочиться, (если интерьеры загса так уж важны вам) вполне можно пойти с шоколадками к работникам загса в день когда свадьбы не играют и рассказать им о своей беде, что фотографии с регистрации утеряны и попросить помочь. Думаю, вам разрешат 15-минутную фотосессию в зале регистрации.
    Чтобы найти "своего" фотографа - разговаривайте с ним. Просите его рассказывать о своей работе, как он снимает во время свадьбы. Попросите его показать вам фотографии. И после того, как он продемонстрирует вам свои лучшие фотографии, попросите показать не лучшие фотографии с разных свадеб, а все фотографии с одной свадьбы, и рассказать, как это было снято. И вы сами увидите и поймете, хотите ли вы с ним работать или нет.
    Так что, Любовь, не расстраивайтесь. Как говорил Карнеги, "если судьба приподнесла вам лимон, сделайте из него лимонад".

  3. Сочувствую. Странная, конечно, ситуация, что потерялась не вся съемка, а только ее часть. Видимо у фотографа какой-то тематический принцип сортировки. На компенсационную съемку не соглашайтесь - настроения с этим фотографом все равно уже не будет. Деньги... многие скажут, что не нужно быть мелочным, но почему-то так всегда говорят тем, кто платит, а не тем, кто не выполняет свою работу., взяв деньги. Короче, я бы деньги взял. Погоды они вам не сделают, но и повода раздавать подарки вроде как нет.
    Первого комментатора не слушайте. Я даже готов предположить, что вы "достали несчастного фотографа постоянными просьбами сфоткаться", но это может объяснить только плохое настроение фотографа к концу дня и после него, а совсем не потерю материала. Ну и если тебя утомляют люди в большом количестве - не иди снимать свадьбу. Конечно, это сложнее, чем работа с моделями на локациях или съемки в студии. Это всегда немного "цыганский табор", но это так, это, в первую очередь, репортаж, а не постановка, и если ты берешься снимать свадьбу - будь готов весь день скакать, как наскипидаренный.
    Я тоже после свадебного дня обычно еле дохожу до дома - ни улыбаться, ни руками-ногами двигать не могу, но пока движение продолжается, испытываешь настоящий драйв. Весь день на адреналине. Ну ладно, это так - лирика :)
    Хорошего вам настроения побольше положительных эмоций!

Чтобы писать сообщения вам необходимо